浙商杂志 | 什么是工匠精神?这家浙企告诉你

发布日期:2016年03月21日 08:00

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2016年的政府工作报告中,写入了一个颇有传统风范的词语——“工匠精神”。在很多人的印象中,“工匠精神”意味着机械和重复,是过去慢时代里手艺人在灯光下的专注身影。其实,“工匠精神”比我们想象的更加意味深长。它的背后,是坚定踏实、精益和专一,是不断的改良和进步。


位于浙江的杭州巨星科技股份有限公司,二十年来一直默默遵循着“工匠精神”的精一之道,已经跃居为亚洲最大的手工具企业,在“工匠精神”重回众人眼帘的时候,它的成功变得有据可循。


一个螺丝刀,销量一个亿


走进巨星大楼的五楼,整整一层都是产品展厅,墙上琳琅满目的挂着各式的旋具、锤头、扳手、老虎钳等手工具和手持式电动工具,粗粗一数,足足有数千种。


杭州巨星科技股份有限公司副总裁王伟毅向记者展示了一个看似普通的螺丝刀,这款名为“倍速螺丝刀”的产品,是巨星的首创,在去年卖出了一个亿的销量,其奥秘在于,无论手柄是正转还是反转,其输出都是一个方向,这样拧螺丝就不用反复调换用力的方向,效率无形中提高了4倍。


这种细节处的设计,让产品在同类中脱颖而出,巨星的产品设计和工艺,处处都显示着“工匠精神”的细节控:一把常用的榔头,通过技术设计让整体重量只有14盎司的榔头可以在人体正常用力下达到20盎司的力量;通过将高尔夫球杆上的材料巧妙的转接过来,让榔头不仅握起来非常舒服,还有了一定的避震效果。


除了精细的考究之外,人性化的设计也无处不在:将多种规格的螺丝批头做在同一个螺丝刀上,可以直接实现更快速的使用;将360度的刻度安装在同一个水平泡中,让万向水平仪可以完成每个角度的测量;通过纳米改良技术,让工具把手不易打滑,也不会吸附灰尘……种种如此,让买到产品的人真正能感受到产品背后生产者的思量与情怀,而不只是生产线上普通的工业品。


团队钻研不断


工匠精神并不只是手艺人的精雕细琢,产品设计、研发、制造、包装、市场需求全都包含在其中,这些也对巨星的研发设计团队提出了更高的要求。


“去年我们的团队研发出了1200多个项目,最后有320个投向了市场,近300项作为产品储备,而还有40%则被市场所淘汰。”王伟毅说,巨星拥有着200多人的设计团队,每年保持着产品的不断创新,根据经济形势的压力,还会加快更新研发的速度。


不断的技术和工艺更新,让巨星能够与世界的潮流更紧密的结合,根据市场需求的变化,产品得以向更好的方向发展。


对于匠人本身,通常会对自己的工作有着几近苛刻的要求,对研发出的成功产品充满了骄傲感,而如果质量不好的产品流向市场,也将给他们带来挫败感。巨星对研发设计团队有着一套完整的考核和奖惩制度,让员工可以从成功推向市场、后续销售好的产品中得到奖励,也会根据产品追踪中的客户评价,来及时的改进和完善。


团队的互相激励,让专注踏实、追求完美的理念贯彻到了每个员工的价值观中,在浮躁的时代中,这种专注和与紧贴产品的荣辱感,尤为难得。


并购智能制造


2015年7月份,巨星收购了华达科捷光电仪器有限公司65%的股份,这是巨星在成为中易和及国自机器人的第一大股东后,在智能装备上的又一重要举动。


华达科捷在业界一直享有极高的声誉,是全球领先的激光测量工具和测控系统研发的智能装备企业,也是系莱卡等多家全球著名公司在激光测量工具方面的指定战略合作伙伴。通过融合华达科捷的激光技术和光电一体技术、国自机器人的导航定位技术,巨星着手研发了3D激光雷达,这也是巨星科技董事长仇建平谈起来颇为骄傲的产品。


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巨星科技董事长仇建平


在未来,3D激光雷达可以应用到无人搬运叉车、机器人、无人驾驶汽车等自动设备中,市场空间无疑是巨大的。


“工匠精神里也包括智能制造,这是对标准化生产、精密度控制、生产工艺等的要求,”仇建平说,出于这个想法,在对外的产业发展中,也都注重制造和管理上的精细化,包括机器人和智能装备在内,每个细节、每类工艺、每项技术,都应该完美无瑕地呈现在客户面前。


当下,大多数的制造业在市场趋向下,把效率提到了最重要的地位,企业追求的是“投资少、周期短、见效快”,仇建平说,优秀的企业,恰巧都具备着工匠精神的特质,“工匠精神永远有更高的要求,更精细、更有特色、更极致,在细节上不断改进,坚持精益生产,成功才能水到渠成。”